Field Service Planner

Field Service Planner (36 uur) Amsterdam
 

Dit ga jij bij ons doen

Als Field Service Planner speel jij een cruciale rol om onze service monteurs efficiënt te coördineren en te ondersteunen. Je bent gedreven en je zorgt voor een vlekkeloze planning van onze servicemonteurs, waarbij je rekening houdt met diverse factoren zoals locatie, beschikbaarheid, kwalificaties, en persoonlijke interesses.
Je bent de schakel tussen onze klanten en monteurs, en je draagt bij aan een soepele operationele workflow.

Als Field Service Planner ben je de sleutel tot succes. Je kent je monteursteam door en door en weet hoe je hun sterke punten optimaal benut. Zelfs als de planning een uitdaging lijkt, ben je in staat anderen te overtuigen om taken aan te passen voor de beste uitvoering. Je bent een meester in communicatie en kunt naadloos schakelen tussen de rol van monteur en interne opdrachtgever en weet je zo de juiste priorisering toe te passen.

Verantwoordelijkheden:

• Je verdeelt opdrachten over onze servicemonteurs met behulp van onze eigen Verisure Appointment Planner, waarbij je rekening houdt met verschillende factoren. Vervolgens stel je de dagelijkse planning op en communiceer je deze naar de monteurs;
• Je bent een teamspeler die gedijt in een productieve en kwaliteitsgerichte omgeving;
• Je begrijpt het belang van zowel informele als doelgerichte communicatie;
• Je bent gedreven om snelle resultaten te behalen, maar verliest nooit het grotere geheel uit het oog, zelfs niet bij logistieke uitdagingen;
• Je bent secuur, proactief en denkt actief mee aan het verbeteren van de afdelingprocessen

Dit ben jij:

• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• MBO diploma (minimaal niveau 3);
• Uitstekende planningsvaardigheden en behoudt overzicht, zelfs in hectische situaties;
• Ervaring met Microsoft Office is vereist, kennis van planningssoftware is een pluspunt.

Dit bieden wij:

• Een goed salaris van maximaal €2.900,00 bruto per 4 weken o.b.v. 36 uur per week (€3.141,64 bruto per maand), afhankelijk van kennis en ervaring, aangevuld met een zeer interessante bonus;
• Een goede pensioenregeling;
• Veel doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden: je kunt groeien naar een Senior rol, vervolgens een Leidinggevende rol en eventueel een Managementrol;
• Doorlopende training en coaching: je wordt intern opgeleid om de functie naar het beste van jouw kunnen uit te voeren en daarnaast ontvang je doorlopende coaching;
• Reiskostenvergoeding van 0,23 vanaf >10 km. Woon-werk afstand
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• 2,1% eindejaarsuitkering

Over Verisure 

Verisure is sinds 2018 gevestigd in Nederland en heeft ruim 700 medewerkers. Bij Verisure geloven we dat mensen het recht hebben zich veilig en zeker te voelen. Wij bieden gezinnen en kleine bedrijven de beste bescherming met een allesomvattende beveiligingsoplossing. Dit doen we met innovatieve producten die Verisure zelf ontwikkelt, waarbij wij onze klanten volledig ontzorgen door alles uit handen te nemen: van plaatsing tot onderhoud en opvolging van alarmmeldingen. Verisure is marktleider in beveiligingsdiensten in Europa en Latijns-Amerika en beschermt met 35 jaar aan inzichten, ervaring en innovatie 5,8 miljoen mensen in 18 landen. 

We hechten er belang aan dat ons bedrijf een afspiegeling is van de gemeenschappen en klanten die we wereldwijd beschermen en ondersteunen. Diversiteit, gelijkwaardigheid, inclusie en een gevoel van verbondenheid (DEIB) vormen een essentieel onderdeel van wie we zijn. Dit is stevig verankerd in onze bedrijfsvoering én in onze ESG-strategie. Iedereen met een VOG, en waar nodig een VVB, is welkom binnen ons bedrijf. We bieden gelijkwaardige kansen aan alle medewerkers om hun talenten verder te ontwikkelen en streven naar een open, veilige en inclusieve werkomgeving. 

Spreekt deze vacature je aan en wil jij bijdragen aan onze missie om veiligheid en zekerheid te bieden aan iedereen? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!