Operational Project Management Consultant

Beschrijving van het bedrijf

Teams aansturen en processen verbeteren in langdurige projecten die zich richten op de dagelijkse operatie bij klanten, en ondertussen bouwen aan je eigen carrière en ontwikkeling. Bij Deloitte.

Functieomschrijving

• Dagelijkse aansturing van zowel interne als externe collega’s, waarbij je naast HR verantwoordelijk ook mede verantwoordelijk bent voor kwaliteit en productie. Een belangrijk onderdeel hierin is het motiveren van werknemers en het bouwen van sterke teams die bijdragen aan projectdoelstellingen;
• opstarten, opschalen en uitvoeren van langdurige projecten met een complex stakeholderveld waarbij je dagelijks moet rapporteren en (mede)verantwoordelijk bent voor de voortgang op het project;
• oplossen van dagelijkse conflicten en het managen van risico’s die zich voor doen in het project. Je bent hierin pro-actief en weet snel overzicht te creëren en met concrete oplossingen te komen;
• meedenken en optimaliseren van processen om efficiënter te werken;
• bijdragen aan interne en externe communicatie door het voorbereiden van projectrapporten, updates, en het voorzitten van vergaderingen om de voortgang te delen met stakeholders. Jij weet precies welke cijfers of details nodig zijn om alle betrokkenen juist en tijdig te informeren. 

Als Operational Project Management Consultant vervul je een belangrijke rol waarbij je met meerdere stakeholders tegelijk te maken hebt. Niet alleen alle betrokkenen bij de klant, maar ook intern bij Deloitte dient iedereen goed op de hoogte gehouden te worden. Een goede politieke antenne is daarom wenselijk voor deze functie. Jij weet wanneer en hoe je mensen op de hoogte houdt en begrijpt wanneer je moet escaleren. 

Functie-eisen

Wil je slagen in deze rol dan heb je een getting things done mentaliteit nodig. Oftewel, je houdt ervan om dingen aan te pakken en op te lossen en vind het prettig om op korte termijn resultaat te zien van je werk. Verder vragen wij:

• Een afgeronde WO opleiding, minimaal bachelor;
• ervaring met het aansturen of coördineren van teams;
• ervaring met projectmatig werken;
• goede stakeholdermanagement skills. Jij weet wat je wel en niet kan zeggen en hoe je mensen tijdig informeert waardoor een opdracht soepel verloopt;
• vloeiend in Nederlands en Engels. Overgrote deel van de opdrachten is de voertaal Nederlands, maar rapportages zijn veelal in het Engels.

Aanvullende informatie

Ons team (SCALE) is niet gericht op het geven van adviezen gecombineerd met kortdurende opdrachten, maar heeft een focus op het leiden van de implementatie en uitvoeringsfase van projecten bij de klant. Afgelopen jaren hebben we een sterke focus gehad op financiële instellingen waar we bedrijven hebben geholpen om grote hoeveelheden klantdossiers te verwerken, maar we zijn nu klaar om ook onze expertise en manier van werken in te zetten binnen andere sectoren, zoals de overheid, of qua inhoud bij bijvoorbeeld op data gedreven projecten. Deloitte zal de aankomende jaren sterk gaan focussen op het bieden van ondersteuning aan klanten binnen hun Business As Usual teams in de dagelijkse operatie. In ons team zitten de collega’s die in staat zijn om deze ‘operate’ klussen bij klanten te leiden.

Als senior consultant bij SCALE sta jij met je poten in de klei tijdens deze opdrachten. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten, opschalen en dagelijks aansturen van deze langdurige projecten. Jij hoeft je geen zorgen te maken of je werk impact maakt of niet, dit zie je namelijk op dagelijkse basis.